Не вдається ввійти в Facebook Messenger
Якщо ви ввійшли в одну з програм Facebook, наприклад Instagram, Messenger автоматично розпізнає її та дозволить вам увійти одним дотиком. В інших випадках ви повинні увійти, використовуючи дані свого облікового запису Facebook. Якщо у вас виникли проблеми з входом у Messenger, скористайтеся наведеними нижче порадами.
- Скиньте свій пароль у Facebook: На екрані входу натисніть опцію «Забутий пароль», а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані.
- Оновити Messenger: Якщо на вашому телефоні є програма Messenger iPhone або Android застарілий, це може спричинити проблеми з перевіркою облікового запису. Facebook регулярно випускає оновлення Messenger, які додають нові функції та виправляють помилки. Відкрийте Google Play Store або App Store і оновіть програму Messenger до останньої версії.
Фото галерея
Неможливо надіслати повідомлення месенджера
Якщо ви можете без проблем увійти в Messenger, але не можете надсилати з нього повідомлення, то програма марна. Ви можете спробувати наступні поради.
- Перевірте, чи ваш телефон під’єднано до мережі – робочої мережі Wi-Fi або мережі мобільного передавання даних.
- Переконайтеся, що у вас не ввімкнено заощадження трафіку чи режим польоту.
- Na Веб-сайти Downdetector перевірте, чи не виникли проблеми з самим Messenger.
У Messenger відсутні контакти
Коли ви шукаєте когось у Messenger, Facebook намагається знайти цю людину у вашому списку друзів, списку спільних друзів та Instagram. Якщо ви не можете знайти людину в Messenger, причиною можуть бути такі:
- Ця особа заблокувала вас у Facebook.
- Він скасував обліковий запис людини у Facebook.
- Особа, про яку йдеться, сама скасувала обліковий запис.
Вас може зацікавити
Посланник падає
Якщо програма Messenger постійно дає збої та збої на вашому телефоні, ви можете спробувати такі прийоми.
- Утримуйте кнопку перемикання програм, повністю закрийте Messenger, а потім перезапустіть його.
- Утримуйте значок Messenger протягом тривалого часу і в меню, що з’явиться, виберіть закриття програми.
- Переконайтеся, що у вас не закінчується вільний простір у налаштуваннях телефону – повна пам’ять може бути однією з причин збою програм.
Вас може зацікавити
Сповіщення месенджера не працюють
Зазвичай цю проблему вирішує вимкнення режиму «Не турбувати» на телефоні. Однак, щоб отримувати миттєві сповіщення, вам потрібно ввімкнути дозволи на сповіщення для Messenger.
- Утримуйте значок програми Messenger.
- Виберіть сповіщення в меню.
- Увімкніть сповіщення для вибраних категорій.
Вас може зацікавити
Повідомлення з месенджера зникають
Ви чи ваша дитина випадково видалили розмову в Messenger? Такі повідомлення неможливо відновити. Якщо ви заархівували розмови, повідомлення зникнуть з головного екрана. Ось як їх розархівувати.
- У Messenger торкніться значка горизонтальних ліній.
- Натисніть Архів.
- Виберіть потрібні розмови, утримуйте їх і виберіть Розархівувати.
Вас може зацікавити
Історії не можна переглядати в Messenger
Facebook автоматично видаляє історії через 24 години. Якщо ви не бачите чиюсь нещодавно завантажену історію, можливо, ця особа приховала її від вас. Якщо ви вимкнули історії кількох людей, виконайте наведені нижче дії, щоб увімкнути їх і перевірити їхні історії в Messenger.
- У програмі Messenger запустіть Налаштування.
- Торкніться «Конфіденційність і безпека».
- Виберіть Налаштування історій.
- Торкніться «Замовчані історії».
- Зніміть прапорець біля людини, чиї історії ви хочете побачити.
Вас може зацікавити
