Через кілька днів після того, як з'явилися повідомлення про те, що деякі шт Galaxy У Tab S є проблеми з перегрівом і деформацією задньої кришки, Samsung надала офіційну заяву про проблему. Samsung каже, що знає про проблему та каже, що вона стосується лише невеликої кількості вироблених планшетів. Проблема, що стосується 8.4-дюймової версії Galaxy Tab S, однак, не винен у перегріві, як повідомляють власники пошкоджених пристроїв.
Натомість проблеми виникають через погано зроблені задні кришки, які більш схильні до пошкоджень, ніж інші. Власник планшета з Росії спочатку вказував у своїй заяві, що планшет сильно нагрівався під час гри в 3D, і це могло спричинити прогин задньої кришки. Наостанок Samsung радить користувачам несправних планшетів звернутися до найближчого сервісного центру Samsung, де майстри замінять несправну кришку на нову.
*Джерело: Androidcentral.com
