Samsung пропонує спеціальну послугу My SAMSUNG Home для вибраної техніки преміум-класу, яка змусить нових власників менше хвилюватися. Спеціалісти Samsung безкоштовно нададуть все необхідне. Отже, все, що вам потрібно зробити, це вибрати сушильну машину samsung, наприклад цей допоможе вам у цьому порівняльний тест сушарок для білизни.
Професійний транспорт та монтаж
З домашнім сервісом «Мій SAMSUNG» немає потреби у складному, громіздкому транспортуванні пральні машини або холодильники вздовж власної осі. Після покупки обраної побутової техніки продавець або сам покупець телефонує на лінію Samsung 800 700 030 і контакт-центр негайно повідомляє відповідну службу за регіоном. Після цього сервіс узгоджує з клієнтом дату монтажу та всі суттєві деталі.
Після отримання приладу з магазину або на його складі технічні спеціалісти виконують професійну установку вдома у клієнта та, за бажанням, відправляють старий прилад на екологічну утилізацію. Водночас технік дає клієнту коротку інструкцію щодо використання, пропонує аксесуари та консультує щодо обслуговування. Все це протягом 48 годин. Крім того, технік може підключитися до інтерактивної платформи обслуговування клієнтів Samsung Live Assistant на місці та відповісти на будь-які додаткові запитання.
Першочерговий ремонт протягом 48 годин
Новому власнику доведеться подбати не тільки про складну транспортування та установку, а й про забезпечення можливого ремонту. Samsung гарантує першочерговий ремонт протягом 48 годин* відповідно до параметрів часу клієнта. Якщо термін не вдається з експлуатаційних причин, клієнт отримає невеликий подарунок від Samsung.
Послуга My SAMSUNG home поширюється на вибрані продукти, придбані у фірмових магазинах Samsung, вибраних торгових мережах або через офіційний інтернет-магазин Samsung.
- Ви можете знайти більше інформації про побутову послугу My SAMSUNG за адресою: http://www.samsung.com/cz/mojedomacnost/
Продукти, на які поширюється послуга:
- Side-by-side холодильник (RH56J69187F/EF, RH56J6917SL/EF)
- холодильник з морозилкою (RF24FSEDBSR/EO, RFG23UERS1/XEO, RF56J9041SR/EO, RB36J8799S4/EF BMF, RB41J7899S4/EF BMF)
- пральна машина з сушкою (WD90N642OOM/ZE)
- пральна машина (WW90M740NOA/ZE, WW80M644OPW/ZE, WW90M649OPM)
