Більшість клієнтів обирають Samsung або Apple на ринку смартфонів високого класу. Це тому, що вони хочуть, щоб їхні висококласні телефони були добре перевірені, працювали надійно та мали безпроблемне післяпродажне обслуговування. Звичайно, це стосується і останньої флагманської лінійки корейського гіганта Galaxy S23. Однак зараз здається, що деякі користувачі телефонів Galaxy S23 і S23+ мають проблеми з камерою та післяпродажним обслуговуванням.
За словами користувача соцмережі Reddit мати створені ним зображення Galaxy Розмита пляма S23 ліворуч під час зйомки в альбомному режимі, про проблему вперше повідомлено кілька років тому тижнів. Таку ж розмиту пляму можна побачити у верхній частині фотографій, зроблених у портретному режимі. Ця проблема також має виникнути з документальними фотографіями, і кажуть, що не має значення тип знімка, чи зроблено таке фото зблизька чи з відстані.
Фото галерея
Після подальшого дослідження вказаний користувач Reddit виявив, що ця проблема є у ряду інших власників стандартної та «плюсової» моделі поточної флагманської серії Samsung. Він посилався на опитування, проведене німецьким сайтом Android-Hilfe.de, який показує, що 64 із 71 користувачів стикаються з цією проблемою.
У своєму дописі користувач також вказав на іншого користувача Reddit, який мав власний Galaxy S23 до офіційного сервісного центру Samsung для вирішення цієї проблеми. Кажуть, що технічні працівники сервісного центру розпізнали проблему, але не змогли її усунути, оскільки корейський гігант каже, що насправді це не проблема. Зокрема, Samsung мала сказати користувачеві, що це «характеристика великого датчика», і запропонувати йому «насолодитися ефектом боке, схожим на SLR». Однак він повністю проігнорував той факт, що ця проблема виникає і на фотографіях, зроблених здалеку, а не тільки на знімках великим планом.
Вас може зацікавити
Дивлячись на зразки зображень і згідно з коментарями на Reddit, здається, що пляма розмиття на фотографіях, зроблених телефонами Galaxy S23 і S23+ викликані апаратною проблемою. На це також вказує той факт, що модель S23 Ultra - принаймні так здається - не страждає від цієї проблеми (на відміну від своїх братів і сестер, вона використовує іншу головну датчик). Таким чином, постраждалі користувачі можуть сподіватися, що Samsung зрештою визнає, що це справді проблема, і що вони згодом виправлять її, можливо, оновивши програмне забезпечення, якщо це можливо.
Так, у мене теж така проблема. Мобільний повернуто.
Ви добре зробили.👍
У мене теж проблема, має бути хоча б відкликання на ремонт чи іншу компенсацію.
Звичайно, минулорічна Rada S22 вже страждала від цієї проблеми, але її практично ніде не вирішили, чи не так? Але оскільки серія S23 також страждає від цього, можливо, нам доведеться мати справу з цим. У сервісному центрі на мене дивилися як на божевільного, коли я показував, як фотографувати текст на S10+, наприклад, потім на мене дивилися, ніби я це вигадав і робив фотографії, які нормально виглядають з чимось іншим. ніж S10+, який я вигадав. Більше нічого від Samsung. Вичкани
Таким чином, фактично протягом того року Samsung взагалі нічого не робила з фоточіпами на S23, але всі звинуватили в цьому Exynos. Тож тепер Samsung показує цим комікам, що їм було все одно.
Неважливо, який він чи ні, телефон за ці гроші треба налаштувати прямо з коробки, а якщо ні, то скарга - компенсація.
В понеділок привезуть мій телефон з рекламації, мовляв треба фотографувати текст здалеку і це характерний ефект великого чіпа. Так у мене є пара дзеркальних фотоапаратів, і різкість поступово втрачається від центру до кутів. Я ніколи не бачив розмитого кола, і все навколо було різким.
Треба було негайно повернути їм телефон, але в мене вже був старий телефон, щоб його купити, і мені в голову не прийшло, що скарга не вирішить. Мабуть, поганих штук стільки, що їх би не було, в дискусіях я зустрів людину, яка тестувала телефони, виставлені в магазині, і всі від цього постраждали.
Те, що вони спробували поведінку, яку я їм показав, на іншій частині, яку вони там мали, і вона показала те саме, тому це типова поведінка. Мабуть заполонили всю Чехію та Німеччину подібними штуками з перших 2 ревізій камери, а третю без проблем відправили на огляди.
Якщо комусь цікаво, як це виглядає після виявлення країв: https://soubor.nemec.space/files/2a800411/S23_detekce_hran_20230324_150232.jpg .
Сьогодні через 3 тижні забрав свій S23+ зі скарги, де було через так званий "банановий" ефект через розмиті фото. Кажуть замінили повністю фотомодуль і все нормально. Я кажу добре. Приходжу додому, приміряю і бачу, що все таке ж лайно, як і до претензії. Я як бригадир і знову їм кину. Телефон на 36 літрів і фотографує гірше старого S8+, який лежить у мене в ящику. Якщо вони не можуть це виправити, то я закінчую з Samsung назавжди, і я купую їх для всієї родини роками :(((