Закрити оголошення

Серія годинників Galaxy Watch4 мають багато чудових функцій і все ще хороший час автономної роботи, але, як і все інше, вони схильні до помилок і проблем. Одним із тих, з якими деякі можуть зіткнутися, є те, що вони Galaxy Watch4 не включається. Що робити в такому випадку? 

Є багато причин, чому ваш розумний годинник Samsung може не вмикатися належним чином, але перше, що ви повинні спробувати, це просто залишити годинник на зарядному пристрої на кілька годин. Повністю розряджена батарея іноді оживає лише через деякий час, тому варто дати годиннику зарядитися кілька годин, найкраще на зарядному пристрої, який постачається разом із годинником в упаковці. Ми рекомендуємо спробувати це на ніч, перш ніж робити будь-які радикальні кроки.

Винуватцем може бути оновлення Samsung GVI3 

Якщо ти Galaxy Watch4 не вмикаються навіть після кількох годин заряджання, можливо, вони стали жертвою несправного оновлення. Одне з останніх оновлень пристрою Galaxy Watch4 для деяких користувачів «мурує» пристрій. Проблема виникає після встановлення оновлення, що закінчується версією мікропрограми GVI3, а годинник закінчується зарядом і вимикається. Отже, коли це станеться, їх більше не можна буде ввімкнути. Якщо годинник залишити увімкненим на невизначений час, проблема не з’явиться, але навіть простий перезапуск уб’є її.

Samsung не надав пояснення точної причини, але, здається, це досить велика проблема. Доброю новиною є те, що компанія вживає заходів для вирішення проблеми. Для тих, хто ще не оновився, оновлення завантажено. Це означає, що він більше не встановлюватиметься автоматично чи за запитом на вашому пристрої, якщо, звичайно, він уже не встановив це. Крім того, Samsung працює над новим оновленням програмного забезпечення, яке вирішить проблему.

Зверніться в службу підтримки клієнтів 

Якщо ти Galaxy Watch не запускається через оновлення, Samsung рекомендує звернутися до служби підтримки клієнтів по допомогу. Адже саме з цього приводу компанія надала таку заяву:  

«Ми усвідомлюємо, що кількість моделей у серії обмежена Galaxy Watch4 не вмикається після останнього оновлення програмного забезпечення (VI3). Ми припинили оновлення та незабаром випустимо нове програмне забезпечення. 

Споживачам, які в черзі з годинниками Galaxy Watch4, можливо, зіткнулися з цією проблемою, ми рекомендуємо їм відвідати найближчий сервісний центр Samsung або зателефонувати за номером 1-800-Samsung». 

Ви можете знайти офіційний сайт чеської служби підтримки Samsung тут, де можна зв'язатися з компанією онлайн або по телефону. Поки що незрозуміло, як Samsung впорається з непрацюючими годинниками, але прямо пропонується поштучний обмін. Крім того, оскільки це лише річна модель, якщо ви купували її не для компанії, вона все ще на гарантії. У гіршому випадку вам доведеться чекати, поки сервіс проведе діагностику і прошити програмне забезпечення, якщо воно якимось чином потрапило в нутрощі годинника.

Galaxy Watch5 WatchКупити 5 Pro можна, наприклад, тут

Найчитаніший сьогодні

.