Пандемія коронавірусу не тільки змінила функціонування великих корпорацій і бізнес-мереж, але й багато в чому вплинула на саму взаємодію між людьми та міжособистісні контакти. Зрештою, це яскраво продемонстрував південнокорейський гігант, який придумав нову концепцію в Індії, яка була віднесена до числа найбільш постраждалих країн. Він має потенціал змінити те, як ми представляємо нові моделі смартфонів і продукти з майстерень технологічних компаній. У той же час Samsung хоче захистити місцевий ринок від подібного спаду, який стався на Заході, і забезпечити постійний відсоток проданих одиниць. На відміну від попереднього підходу, коли покупцям доводилося самостійно йти в один із магазинів і випробувати там пристрій Samsung, достатньо ввести свої контактні дані онлайн, і спеціалізована служба підтримки приїде додому до зацікавлених клієнтів.
Фото галерея
Роздрібні магазини значно постраждали від пандемії коронавірусу та швидкого поширення вірусу, і багато в чому можна припустити, що їх загибель неминучий. Тому більшість компаній зосереджуються виключно на віртуальній онлайн-сфері та намагаються замінити існуючий спосіб продажу. Однак багато клієнтів хочуть спробувати та перевірити продукти перед покупкою, що дещо складно зробити у випадку з інтернет-магазинами. Таким чином, Samsung запустив нову послугу в Індії, яка дозволить зацікавленим сторонам офіційно запросити демонстрацію одного з продуктів, будь то смартфон, носимий пристрій або планшет, і протягом 24 годин один із співробітників відвідає клієнтів у запитання для демонстрації переваг даного пристрою. Якщо інтерес не зникне, ви можете отримати товар із доставкою додому та оплатити його безпосередньо онлайн. Слід зазначити, що це пілотна програма, і можна очікувати, що незабаром вона буде поширена на інші країни. Однак це, безумовно, революція в шопінгу.
Вас може зацікавити
