Минулого тижня ми повідомляли вам, що невідома кількість власників смартфонів лінійки продуктів Galaxy наприкінці тижня отримав сповіщення від Samsung лише з цифрою «1». На дисплеї смартфона згаданих користувачів двічі поспіль з’являлося сповіщення з цифрою «1», яке після натискання просто зникало. Про появу сповіщення також повідомили чеські та словацькі користувачі, і його поява на перший погляд не мала жодного ефекту у вигляді запуску конкретного додатка чи активації певної функції. Пізніше Samsung оприлюднив заяву, в якій говориться, що сповіщення не було надіслано користувачам навмисне та стосувалося програми Find My Mobile. Ця програма використовується, щоб легко знайти втрачений пристрій або віддалено заблокувати чи стерти його. Однак деякі користувачі висловили стурбованість щодо того, чи міг статися витік даних і загроза їх конфіденційності.
Samsung вперше розвіяла ці побоювання у згаданій офіційній заяві, де уточнила, що це був внутрішній тест, і додала, що докладе всіх зусиль, щоб подібна помилка не повторилася. Ближче informace але компанія не сказала. Однак незабаром деякі користувачі почали повідомляти, що виявили особисту інформацію зовсім незнайомих людей у своєму обліковому записі. Потім більшість із них увійшли у свої облікові записи та змінили паролі. На дискусійній платформі Reddit деякі користувачі повідомили, що коли вони входили в обліковий запис Samsung Shop, вони бачили номери телефонів, адреси електронної пошти, деталі покупки, а також поштові адреси або останні чотири номери платіжних карток інших користувачів.
Пізніше Samsung визнав у своїй заяві, опублікованій на веб-сайті The Register, що деякі дані користувачів могли бути витоку. Але вона підкреслила, що помилка торкнулася лише невеликої кількості користувачів. «Технічна помилка призвела до того, що невелика кількість користувачів отримала доступ до даних інших користувачів. Як тільки нам стало відомо про інцидент, ми скасували можливість входу в магазин на нашому веб-сайті, доки ми не виправимо помилку», – сказала речниця компанії, додавши, що компанія зв’яжеться з постраждалими користувачами.
