Прес-реліз: Viber, один із провідних комунікаційних додатків у світі, провів опитування серед своїх користувачів, щоб дізнатися, що для них важливо в цифровому спілкуванні. Це відбулося в офіційних рамках Спільнота Viber Чехія, яка налічує понад 92 тис. користувачів. Відповіді понад 2 респондентів показали дві чіткі тенденції. Для користувачів у Чеській Республіці, як і в інших країнах, які брали участь в опитуванні, захист конфіденційності та безпека їхніх даних під час використання комунікаційних програм, соціальних медіа та Інтернету в цілому стає все більш важливим. Це підтвердили 200% респондентів. Опитування також показало, що текстові повідомлення є основним способом спілкування для 56% респондентів, що відповідає світовій тенденції переваги письмового спілкування над усним. Результати є частиною регіонального опитування, яке Viber організував у восьми країнах Центральної та Східної Європи і в якому взяли участь понад 68 100 користувачів програми. Результати на регіональному рівні підтвердили подібну тенденцію щодо захисту конфіденційності та безпеки даних користувачів, де 000% усіх учасників опитування вважають це найважливішим елементом. Текстові повідомлення стали найпопулярнішою формою спілкування в усіх країнах, до яких, окрім Чехії, входять Словаччина, Болгарія, Хорватія, Угорщина, Греція, Словенія та Сербія.
На даний момент комунікаційні програми є однією з найбільш швидкозростаючих сфер комунікації. Безпека та конфіденційність даних користувача є професіоналом Viber ключовим елементом, і генеральний директор Viber Джамель Агауа знову наголосив на цьому після того, як виникла справа про порушення безпеки WhatsApp. У Viber встановлено шифрування для всіх розмов і дзвінків за замовчуванням на обох кінцях зв’язку, тому користувачі можуть бути впевнені, що їхні приватні розмови завжди захищені. Viber також немає informace не зберігає на своїх серверах після доставки одержувачам.
Крім захисту безпеки та конфіденційності, для чеських користувачів програми Viber також важливий той факт, що програма пропонує багато варіантів, щоб зробити чати більш динамічними, веселими та особистими. Вони також цінують такі практичні функції, як можливість видаляти, редагувати або перекладати свої розмови. Постійне вдосконалення програми є ще одним головним пріоритетом Viber, крім захисту та безпеки даних користувачів.
Як уже зазначалося, 68% респондентів визначили текстові повідомлення як основний спосіб спілкування. 21% з них найбільше люблять наклейки, тому що, на їхню думку, вони найкраще передають емоції та почуття. Це також підтвердили учасники в інших країнах. Viber часто локалізує стікери, роблячи їх відповідними тому, як люди в цій країні спілкуються один з одним.
«Для нас важлива кожна можливість контактувати з нашими користувачами. Ми маємо спільноти для кожного ринку в дев’яти країнах регіону ЦСЄ із загальною кількістю понад 4 мільйони людей. Їхні відгуки про наші продукти та послуги дуже важливі для нас. Знання того, що конфіденційність і безпека важливі для них, мотивує нас приділяти цим темам ще більше уваги. І тому наші користувачі знають, що їхній відгук важливий для нас», – сказала Зарена Канчева, директор з маркетингу та PR Rakuten Viber, CEE.
Останні informace про Viber завжди готові для вас в офіційній спільноті Viber Чехія. Тут ви дізнаєтеся новини про інструменти в нашому додатку, а також можете взяти участь у цікавих опитуваннях.
