Ми, напевно, всі це знаємо - мить неуважності, телефон випадає з рук, а потім купа турбот і домовленостей. Тому Samsung пропонує своїм клієнтам нову мобільну послугу Care, що полегшить їм щоденне використання телефону. Сервіс Samsung Mobile Care представляє мобільне страхування, завдяки якому всі ремонти вашого мобільного телефону Samsung будуть виконуватися авторизованими фахівцями Samsung із використанням оригінальних запчастин. Зараз ця послуга доступна для власників телефонів Samsung Galaxy S7, S7 edge, S8, S8+, S9, S9+ і Note8.
Створений для несподіванок
Ця нова послуга розроблена для несподіваних ситуацій, коли наш телефон ламається миттєво. З новим страхуванням вам більше не доведеться турбуватися про високі суми за ремонт телефону або ризикувати його ремонтом в неавторизованому сервісному центрі. Телефон застрахований від раптових подій, які обмежують функціональність мобільного пристрою, в тому числі від пошкодження дисплея. Протягом дворічного періоду страхування ви маєте право на ліквідацію двох страхових випадків.
Умови за вашими
Сервіс Samsung Mobile Care можна придбати безпосередньо під час покупки телефону або згодом протягом 30 днів після покупки на веб-сайті www.samsung.com/cz/services/mobile-care або через додаток Члени Samsung у мобільному телефоні, за умови, що телефон усе ще справний і не пошкоджений жодним чином. Крім того, ви можете вибрати, як часто ви будете сплачувати страховий внесок, чи це буде одноразовий платіж у розмірі 3 чеських крон протягом двох років або частинами у розмірі 399 чеських крон на місяць протягом 159 місяців.
Догляд безпосередньо від Samsung
Крім того, Samsung наголошує на подовженні терміну служби своїх мобільних пристроїв і допомозі зберегти їх оригінальну якість і вартість. З цієї причини всі ремонти вашого телефону відбуватимуться в рамках сервісу Samsung Mobile Care лише в авторизованих технічних спеціалістів Samsung із використанням оригінальних запчастин. Використання авторизованих сервісних центрів Samsung також означає, що ви не ризикуєте втратити стандартну гарантію на продукт через ремонт. Під час ремонту в авторизованому сервісному центрі ви також матимете можливість скористатися експертними консультаціями по всьому портфоліо продуктів, які нададуть навчені фахівці центру обслуговування (представники авторизованих сервісних партнерів Samsung). Страховий партнер Samsung Mobile Carпотім є Allianz Global Assistance.
Специфікації мобільних послуг Samsung Care
| Samsung Mobile Care | |
| Вартість послуги (страхова премія) | 3 крон одноразово або 399 крон на місяць протягом 159 місяців |
| Плата за врегулювання страхового випадку | 1 чеських крон (одноразова сума, сплачена кінцевим клієнтом безпосередньо в сервісного партнера під час фізичного ремонту) |
| Збитки покриває страхування | Випадкове пошкодження |
| телефони | Galaxy S7 / S7 edge / S8 / S8+ / Note8 |
| Кількість страхових випадків, охоплених страхуванням | 2 страхові випадки протягом 24 місяців страхового періоду |
| Методи оплати | Повна сума наперед або щомісяця |
| Період виведення зі страхового полісу зі 100% гарантією повернення коштів при одноразовій виплаті | 14 днів з моменту укладення договору страхування |
| Можливість придбати послугу після покупки телефону | протягом 30 днів |
| Термін очікування до ліквідації першого страхового випадку | 0 днів |
| Портативність | ТАК (тільки при одноразовій оплаті) |
Що таке випадкове пошкодження?
У зазначений час і місце, коли застрахований продукт перестає нормально працювати, а його функціональність або безпека постраждали через помилки в поводженні з ним, рідину або зовнішні події, які є непередбачуваними та ненавмисними (якщо це не виключено в статті 3 Умов страхування). Це включає:
- Пошкодження екрану: фізичне пошкодження, наприклад розтріскування або розбиття екрана, яке впливає на функціональність виробу та обмежується компонентами, необхідними для усунення тріщин або розломів, і заднім склом, таким як скляний/пластиковий екран, РК-дисплей і датчики, закріплені на екрані.
- Інші пошкодження: збитки, спричинені випадковим пролиттям рідини всередину або на застрахований продукт, і будь-які фізичні пошкодження, які можуть виникнути, окрім пошкодження екрана, запобігання доступу до програмного забезпечення мобільного пристрою або можливості заряджання.
Для отримання додаткової інформації про Samsung Mobile Carе візит www.samsung.com/cz/services/mobile-care.
