При покупці пристрою важливі параметри, зовнішній вигляд, розміри, виробник і одним з найважливіших факторів є ціна. В Інтернеті повно порталів, де можна відфільтрувати надані речі та знайти саме те, що вам потрібно. Будь то іноземні чи вітчизняні сайти.

Чи має Samsung всесвітня гарантія? А як бути зі скаргами при покупці товару з-за кордону або незнайомого продавця? Нижче ми поговоримо докладніше про це і про те, як уникнути проблем.

Дешево чи дорого

Ви можете придбати продукти онлайн або у звичайних магазинах. Це або офіційні сайти та магазини відомих усім великих дистриб’юторів електроніки, або менш відомі продавці. І саме на цих продавців варто звернути увагу. Багато дрібних покупців електроніки купують товари з-за кордону, призначені для інших країн. Для них це дешева покупка і вони можуть пристойно заробити, продаючи її в нашій країні. Саме тому ці пристрої пропонуються за дуже привабливою ціною, і це може бути однією з причин того, що з ними щось не так. Звісно, ​​є й ті, хто чесний і чеський чи словацький телефон можна отримати навіть за дешеві гроші.

Окрема категорія – eBay, AliExpress, Aukro та подібні портали. Це ті місця, яких вам слід уникати. Якщо ви хочете серйозно користуватися своїм пристроєм і не розглядати скарги, сперечаючись з продавцем, краще доплачувати і купувати в перевірених магазинах. Незважаючи на те, що майже в 90% випадків ви стикаєтеся з іноземною дистрибуцією, часто буває так, що мобільні телефони крадуть або відновлюють.

Гарантія Samsung

На відміну від Samsung Apple він не має міжнародної гарантії. Пристрої розповсюджуються під кодовим позначенням країни, для якої вони призначені. Ви можете помітити цей ярлик переважно в інтернет-магазинах, де після назви продукту стоїть 6 великих літер. Наприклад "ZKAETL". Перші три букви позначають колір пристрою. У цьому випадку він чорний, а інші 3 літери позначають ландшафт. ETL це позначення для відкритий ринок (відкритий ринок для Чехії), це означає, що вони не призначені для жодного оператора. Вся ця інформація встановлена ​​згідно IMEI чисел.

У нашому випадку виробник об’єднав Чехію та Словаччину в один регіон, тому неважливо, в якій із цих країн ви купуєте товар. Отримати гарантію ви зможете на території обох, будь то магазин або сервісний центр. В інших випадках ви повинні розглянути скаргу в країні придбання.

Однак, якщо ви вже купили продукт Samsung у сумнівного продавця, варто звернутися до клієнтської лінії або сервісного центру. Вони допоможуть вам перевірити розповсюдження та розкажуть, як діяти у разі скарги.

Перелік і пояснення скорочень розподілу для Чехії та Словаччини