Відразу після старту продажів смартфонів Galaxy У мережі почали з'являтися скарги на S8 і S8+ від користувачів, які вирішували проблеми з червонуватим дисплеєм. Samsung вже вирішив цю проблему за допомогою оновлення програмного забезпечення, але, здається, не всі проблеми вичерпані. Зараз кілька власників «ес-вісімок» висловилися на офіційному форумі Samsung про те, що у них проблеми зі звуком. Будь то перегляд відео на YouTube, гра в ігри чи прослуховування музики, звук із телефону часто звучить азбукою Морзе, тобто переривається.
«Щоразу, коли я намагаюся переглянути відео на YouTube або Twitter, звук переривається або затримується на 2 секунди», – написав один із власників Galaxy S8. «З навушниками проблем немає. Але мені доводиться постійно перезавантажувати телефон. Телефон чудовий, але ця помилка справді дратує. Чи є рішення?», - продовжив він.
Хоча спочатку модератор офіційного форуму Samsung вважав, що це функція телефону, пов’язана з надходженням сповіщень, коли телефон просто вимикає звук, коли надходить сповіщення, інші користувачі, яких також торкнулася проблема, привели його до помилявся. Швидше за все, проблема апаратного чи програмного забезпечення.
Samsung вже встигла офіційно прокоментувати проблему. За словами виробника, це помилка програмного забезпечення, і постраждалі клієнти повинні звернутися в службу підтримки за порадою щодо того, як стерти кеш-пам’ять телефону або повністю скинути налаштування всього пристрою.
З іншого боку, деякі власники Galaxy S8 стверджує, що проблеми більше апаратного характеру. Кажуть, що потрібно лише сильно потрясти телефон, і звук на деякий час знову буде нормальним, що може означати, що в телефоні холодне з’єднання або ослаблений контакт. Якщо ви зіткнулися з подібною проблемою, обов’язково повідомте нам про це в коментарях під статтею.
Джерело: SamMobile
