Прес-реліз: Останні флагмани Samsung – це смартфони, які підкорять вас не лише преміальними функціями та дизайном, а й першокласним обслуговуванням клієнтів. Моя службаGalaxy приносить нових власників Samsung Galaxy S8 і S8+ надзвичайне обслуговування клієнтів.
Для власників найновішої лінійки смартфонів Samsung Galaxy S8 і S8+ пропонують виняткове обслуговування клієнтів ШахтаGalaxy. Це продовжує послугу MojeS7 попередньої сьомої серії, якою клієнти можуть користуватися до літа 2017 року.Galaxy Нові власники преміальних моделей Samsung мають можливість безкоштовно звернутися на спеціальну інформаційну лінію за номером 800 66 53 77, де оператори нададуть їм усі необхідні informace щодо їх пристрою (informace щодо налаштувань, інструкцій чи скарг). Гаряча лінія працює з понеділка по суботу з 8.00:20.00 до 8.00:18.00 та в неділю з XNUMX:XNUMX до XNUMX:XNUMX.
Гаряча лінія також служить для надання понадстандартних послуг. Одним з них є, наприклад, варіант особистий збір пошкодженого телефону на території Чехії та Словаччини. Власники телефонують до служби підтримки клієнтів через інформаційну лінію, а потім з ними зв’язується сервісний працівник, який домовиться про час і місце вивезення відповідно до побажань клієнта. На час ремонту клієнт отримує заміну мобільного телефону (за умови наявності), щоб йому не довелося самостійно вирішувати проблему. Після ремонту телефон повернеться особисто.
Якщо власник вирішить особисто відвідати один із центрів обслуговування клієнтів Samsung, час його візиту під час ремонту не займе більше години, якщо це дозволяє тип несправності пристрою. Цю послугу надає Центр обслуговування клієнтів Samsung у Празі (Центр обслуговування клієнтів Samsung Plaza, Ječná 36 і нещодавно відкритий центр обслуговування клієнтів Alza TechZone, Bubenské nábřeží 13), Брно (Торговий парк AVION) та Острава (Nádražní 307/102).
Сервіс МійGalaxy поширюється на пристрої, придбані кінцевим споживачем в офіційній дистриб’юторській мережі Чеської Республіки (в особі Samsung Electronics Czech and Slovak, s.r.o.) до подальшого повідомлення та не поширюється на механічні пошкодження або дефекти, спричинені користувачем. Детальніше informace про послугу незабаром буде доступно за адресою www.samsung.com/cz/mojegalaxy і в програмі Samsung Members, яка попередньо встановлена на мобільному пристрої.
Samsung Galaxy S8 надійде в продаж у Чехії 28 квітня 2017 року за рекомендованою роздрібною ціною 21 999 чеських крон, модель Galaxy S8+ за 24 999 чеських крон. Телефони можна попередньо замовити в окремих роздрібних магазинах з 29:2017 18.00 березня 19 року. Якщо клієнт це зробить, він отримає телефон на 2017 днів раніше, ніж у звичайних продажах.
