Компанія Samsung або її чеський підрозділ пропонує користувачам можливість придбати пакет розширеної гарантії на 1 або 2 роки для свого смартфона. Це спеціальні гарантійні пакети ADH, які покривають випадкове, ненавмисне пошкодження телефону під час поводження з ним. Серед іншого, цей тип гарантії також поширюється на пошкодження водою, наприклад, коли вода пролита на телефон Samsung Galaxy. Доступні два пакети, обидва з яких дають право на один ремонт на рік у разі ненавмисного серйозного пошкодження телефону.
У першому випадку це пакет із гарантією ADH терміном на 1 рік, за який Samsung бере 1 чеських крон без ПДВ або 100 чеських крон з ПДВ. У другому випадку це 1 роки і ціна цього пакету становить 331 крон без ПДВ або 2 крон з ПДВ. Пакети можна придбати протягом 1 календарних днів з моменту придбання нового телефону. У разі звернення до послуги, дата покупки буде порівняна сервісним центром з чеком з телефону, і в разі розбіжності з цією умовою, заявка на ремонт буде відхилена. Під час пред'явлення рекламації з клієнта буде стягнено фіксовану суму 800 чеських крон без ПДВ як доплату за кожен ремонт. Додаткову інформацію можна отримати на безкоштовній лінії клієнтів Samsung за номером 2 178 14. Можна зареєструвати гарантійне замовлення ADH для смартфонів преміум-класу Samsung. за цією адресою.
Сама програма наразі охоплює 6 об’єктів:
- Galaxy Примітки 3
- Galaxy Примітка 3 Neo
- Galaxy Примітки 4
- Galaxy S4
- Galaxy S5
- Galaxy Альфа
var sklikData = { elm: "sklikReklama_47926", zoneId: 47926, w: 600, h: 190 };
var sklikData = { elm: "sklikReklama_47925", zoneId: 47925, w: 600, h: 190 };
