Навіть Samsung не завжди може бути чесним, і Річард Віганд з Канади міг переконатися в цьому на власні очі. Один з друзів Річарда насправді став свідком того, як його Samsung Galaxy S4 блимає під час зарядки. Звісно, телефон потрапив до рук Віганда, який, не вагаючись, зняв відео, в якому презентує згорілий смартфон, а потім опублікував його на YouTube. Однак Samsung це не дуже подобається, і коли власник пошкодженого пристрою вирішив попросити пристрій на заміну, Samsung надіслав йому електронний лист із обов’язковою угодою, яка межує з шантажем.
В угоді, серед іншого, зазначено, що компанія буде готова поставити йому нову штуку Galaxy S4 лише за умови, що Wygand завантажить відео з Інтернету та замовчить весь інцидент. Угода про нерозголошення вимагає від власника телефону ніде і ніколи не згадувати, що пристрій спалахнув, а також ніде не згадувати, що ця змова мала місце. Він також просить його утриматися від будь-яких майбутніх судових позовів проти Samsung у зв’язку з цією справою. Однак домовитися не вдалося, оскільки він потрапив до рук Виганда, який не вагався і опублікував його в Інтернеті, а також дав інтерв’ю серверу neowin.net. При цьому слід зазначити, що цей лист йому надіслав канадський підрозділ Samsung, тому подібної поведінки інші підрозділи можуть не проявляти.
